Chính Sách Bảo Mật
tp86 – Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách tp86 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Hội viên", "Bạn") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tp86.lat và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác mà dịch vụ tp86 có thể tiếp cận. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

Chính sách này được đọc kết hợp cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của tp86 để tạo thành bộ văn bản pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa tp86 và hội viên.

tp86 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu tp86 có thể thu thập:

Thông tin cá nhân của bạn được tp86 sử dụng cho các mục đích sau đây – và chỉ cho các mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và dịch vụ của tp86;
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả hội viên đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin trung thực, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML);
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của hội viên;
5. Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách và cập nhật liên quan đến dịch vụ bạn đang sử dụng;
6. Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận những thông tin này.

tp86 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tp86. Dữ liệu không bao giờ được truyền qua kênh không mã hóa;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Không ai – kể cả nhân viên tp86 – có thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng gốc;
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ những nhân viên có vai trò và quyền hạn cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu hội viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống tp86 được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm bởi đội ngũ kiểm thử độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các máy chủ dự phòng đặt tại địa điểm khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu ngay cả khi xảy ra thảm họa kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: tp86 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Nguyên tắc cốt lõi: tp86 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của hội viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có giới hạn, tp86 có thể chia sẻ thông tin với:

1. Đối tác xử lý thanh toán: Các tổ chức như MoMo, ZaloPay và ngân hàng (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
2. Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, viện kiểm sát, tòa án), tp86 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu;
3. Đối tác kiểm định: Các tổ chức kiểm định độc lập nhận dữ liệu thống kê ẩn danh (không có thông tin định danh cá nhân) để kiểm tra tính công bằng của hệ thống trò chơi.

tp86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà tp86 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưu thích và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ tp86;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phản hồi) để tp86 tối ưu hóa hiệu suất hệ thống;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như bố cục giao diện ưa thích, cài đặt âm thanh trong game để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ tp86.

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, tp86 có thể yêu cầu hội viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trong các trường hợp sau:

• Khi thực hiện giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định;
• Khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản;
• Khi tài khoản chưa hoàn thành xác minh trong quá trình đăng ký;
• Theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.

Tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie), và trong một số trường hợp là bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước gần nhất).

tp86 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tp86 đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu;
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Thông tin liên lạc và địa chỉ có thể được cập nhật trực tiếp trong phần Cài Đặt Tài Khoản;
3. Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý;
4. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào – yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức;
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu tp86 qua email [email protected] hoặc qua các kênh hỗ trợ chính thức. tp86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ tp86, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo tp86.official hoặc Telegram @tp86support để được xử lý kịp thời.

tp86 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi, tp86 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, tp86 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc cải tiến tính rõ ràng, tp86 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.

Trách nhiệm của bạn là định kỳ xem xét Chính Sách Bảo Mật này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tp86 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hay cách tp86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – vui lòng ghi tiêu đề "YÊU CẦU VỀ BẢO MẬT DỮ LIỆU" để được ưu tiên xử lý;
• Zalo chính thức: tp86.official
• Telegram hỗ trợ: @tp86support
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.